Сантьяго Мендоса был владельцем крупной гостиницы в Майами, которая приносила мужчине и его семейству неплохую прибыль. Протагонист стремился всегда быть в курсе последних дел и новостей, связанных с отелем, поскольку он был довольно ответственным человеком. Он лично следил, чтобы работа персонала соответствовала заявленным стандартам гостиницы. Однако Мендоса бывал ежедневно в отеле не только ради контроля качества. У мужчины было много тайн и секретов, которые он стремился никому не раскрывать. Вот только некоторые сотрудники могли сболтнуть лишнего, что вылилось бы в серьёзные проблемы. Поэтому Сантьяго стремился наблюдать, чтобы никто из подчинённых, знающих тайны, его не выдал.